📅 Mercoledì 25 gennaio 2023
📍 Uffici di Mapp in via Dante 7, Milano (vedi mappa)
Iniziamo il nuovo anno con una serie di incontri mattutini a porte chiuse, durante i quali i nostri clienti racconteranno i progetti di successo, le strategie di ottimizzazione delle iniziative di marketing e i relativi risultati. A partire dalla presentazione dei vari casi d'uso seguirà una tavola rotonda con tutti i partecipanti della colazione in ottica di contaminazione sinergica fra professionisti del marketing.
La protagonista del primo appuntamento sarà Morena Albanese, Digital Marketing Specialist di Edenred.
Morena illustrerà come le strategie di marketing automation applicate al mondo SME per la retention dei clienti a rischio churn abbiano consentito una maggiore fluidità gestionale da parte del team commerciale e un aumento della percentuale di clienti riordinanti. Grazie a un'integrazione dati in tempo reale e senza soluzione di continuità, l’aggiornamento giornaliero del profilo comportamentale degli utenti si è dimostrato un supporto vitale per creare un contatto personalizzato fra azienda e clienti.
⏲️ AGENDA:
• 9:00 - 9:20 -> Welcome Coffee
• 9:20 - 9:30 -> Intro di Stefania Fussi, Customer Success & AM Director di Mapp
• 9:30 - 10:00 -> Presentazione case study Edenred
• 10:00 - 10:15 -> Q&A
• 10:15 - 10:45 -> Tavola rotonda di confronto con tutti i partecipanti
• 10:45 - 11:00 -> Conclusioni e chiusura lavori
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